Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

Condizioni Generali d'Uso e Contratto

1. PROPRIETÀ

Il proprietario del sito Web è Unicorn Wines SL (di seguito Unicorn Wines) con sede legale in C / Isabel la Católica 12. Santander, Spagna e con CIF B39870183.

La Società è iscritta nel Registro Mercantile di Santander; Volume: 1193; Foglio: 165; Foglio: S-32989; Immatricolazione: 1°.

L'indirizzo email del servizio clienti: order@unicornwines.es

2. SCOPO.

2.1. UNICORN WINES mette a disposizione attraverso i siti web di sua proprietà, APP o qualsiasi altro mezzo che in futuro istituisce, una piattaforma tecnologica (di seguito "SITO WEB") dove vini, birre, alcolici, bevande alcoliche, cibo o qualsiasi altro prodotto o servizio volto a Utenti (di seguito "UTENTI" o "CLIENTI").

3.2. UNICORN WINES può, sempre a seconda dello sviluppo e dell'evoluzione dei suoi prodotti e servizi, espandere o modificare il suo SITO WEB, includendo o sostituendo nuovi prodotti, servizi, attività o contenuti.

3. CONDIZIONI D'USO

3.1. Accettazione delle condizioni d'uso e contrattazione.

3.1.1. Le presenti Condizioni Generali d'Uso e di Contrattazione (di seguito, le "Condizioni Generali") disciplinano, unitamente alla Politica sulla Privacy, l'accesso e l'uso da parte dell'UTENTE del SITO WEB, nonché la contrattazione di prodotti e servizi tramite esso.

3.1.2. L'UTENTE deve leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ogni volta che accede al Sito, poiché le presenti Condizioni Generali possono essere modificate.

L'UTENTE dichiara:

  • Di aver letto e compreso quanto qui affermato;
  • Di essere una persona maggiorenne e di età legale sufficiente per acquistare bevande alcoliche secondo la legislazione del paese di residenza e con una capacità contrattuale sufficiente.
  • Che si assume tutti gli obblighi ivi previsti.

3.1.3 Il titolare del SITO WEB si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi modifica o aggiornamento dei suoi contenuti e servizi; delle presenti Condizioni Generali e, in generale, di quanti elementi compongono il design e la configurazione del Sito.

3.2 Accesso al SITO WEB ed età legale.

3.2.1. L'accesso al SITO WEB è gratuito, salvo il costo della connessione tramite la rete di telecomunicazioni fornita dal provider di accesso contrattato dall'UTENTE.

3.2.2. Dato che i contenuti e i servizi del SITO WEB trattano, tra gli altri prodotti, bevande alcoliche, l'accesso ad esso è consentito solo alle persone maggiorenni in conformità con le disposizioni dei regolamenti del loro stato di residenza. Per favore, se sei minorenne, abbandona immediatamente il Sito.

3.3. Necessità di registrazione.

3.3.1. In generale, per accedere ai servizi e ai contenuti del SITO, non sarà necessaria la registrazione dell'UTENTE. Tuttavia, l'utilizzo di determinati servizi e contenuti può essere soggetto alla previa registrazione dell'UTENTE.

3.3.2. I dati inseriti dall'UTENTE devono essere sempre esatti, attuali e veritieri. L'UTENTE registrato sarà in ogni momento responsabile della custodia della propria password, assumendosi così gli eventuali danni che dovessero derivare dal suo uso improprio, nonché dal trasferimento, divulgazione o smarrimento della stessa. A tal fine, l'accesso alle aree riservate e/o la fruizione dei servizi e dei contenuti effettuata con la password di un UTENTE registrato si intenderà effettuato da tale UTENTE registrato, che sarà comunque responsabile di tale accesso e utilizzo.

3.3.3. Registrandoti sulla nostra piattaforma, acquisisci lo stato di utente, cliente o contatto commerciale di UNICORN WINES, pertanto, come indicato nella nostra Privacy Policy, la nostra azienda è tutelata dal legittimo interesse stabilito dal Regolamento Europeo di Protezione dei Dati e dalla Legge di Servizi per la Società dell'Informazione e il Commercio Elettronico per l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche. In queste email ti verrà data la possibilità di esercitare i tuoi diritti. Si prega di leggere la nostra informativa sulla privacy.

3.4. Regole d'uso.

3.4.1. L'Utente si impegna a utilizzare il Sito e tutti i suoi contenuti e servizi in conformità alle disposizioni di legge, di buon costume, di ordine pubblico e delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

3.4.2. Allo stesso modo, è obbligato a fare un uso corretto dei servizi e/o contenuti del SITO WEB e a non utilizzarli per svolgere attività illecite o che costituiscono reato, che violino i diritti di terzi e/o che violino il regolamento sulla proprietà intellettuale e industriale. , o qualsiasi altra norma dell'ordinamento giuridico applicabile.

3.4.3 L'UTENTE si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere e mettere a disposizione di terzi, qualsiasi tipo di materiale e informazione come dati, contenuti, messaggi, disegni, file audio e immagini, fotografie o software che siano contrari alla legge , morale, ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali. A titolo esemplificativo, e in nessun caso limitativo o esclusivo, l'Utente si impegna a:

I.- Non introdurre o diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografica, di apologia del terrorismo o che violano i diritti umani o che incoraggino il consumo non responsabile di alcol.

II.- Non introdurre o diffondere in rete programmi di dati (virus e software dannosi) che possano arrecare danni ai sistemi informatici del provider di accesso, dei suoi fornitori o degli internauti terzi.

III.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente e nei trattati internazionali.

IV.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca pubblicità illegale o sleale.

V.- Non trasmettere pubblicità non richiesta o autorizzata, materiale pubblicitario, "posta indesiderata", "catene di Sant'Antonio", "strutture piramidali", o qualsiasi altra forma di consegna non richiesta, eccetto in quelle aree (come gli spazi commerciali) che sono state progettato esclusivamente per esso.

VI.- Non introdurre o diffondere informazioni e contenuti falsi, ambigui o inesatti in modo da fuorviare i destinatari delle informazioni.

VII.- Non impersonare altri Utenti utilizzando le loro chiavi di registrazione ai diversi servizi e/o contenuti del Sito.

VIII.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che implichi una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, brevetti, marchi o diritto d'autore che spettano ai titolari del Sito o a terzi.

IX.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca violazione del segreto delle comunicazioni e della normativa in materia di protezione dei dati.

L'Utente si impegna a manlevare UNICORN WINES da ogni possibile pretesa, multa, sanzione o sanzione che dovesse essere tenuto a sostenere a causa della violazione da parte dell'Utente di una qualsiasi delle suddette regole d'uso, UNICORN WINES si riserva inoltre il diritto di richiedere corrispondente risarcimento del danno.

3.5. Esclusione di responsabilità.

3.5.1. L'accesso dell'UTENTE al SITO WEB non implica per UNICORN WINES l'obbligo di controllare l'assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso. Corrisponde all'UTENTE, in ogni caso, la disponibilità di strumenti adeguati per l'individuazione e la disinfezione di programmi informatici dannosi.

3.5.2. UNICORN WINES non è responsabile per i danni prodotti nel software e nelle apparecchiature informatiche degli UTENTI o di terzi durante l'utilizzo dei servizi offerti sul SITO.

3.5.3 UNICORN WINES non è responsabile per danni di qualsiasi natura causati all'UTENTE che causino guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazione che producano la sospensione, la cancellazione o l'interruzione del servizio del SITO durante la fornitura dello stesso o precedentemente.

3.6. Contenuti e Servizi collegati tramite il Sito.

3.6.1. Il servizio di accesso al SITO WEB comprende dispositivi tecnici di collegamento, directory e anche strumenti di ricerca che consentono all'UTENTE di accedere ad altre pagine e portali Internet (di seguito, "Siti Collegati"). In questi casi, UNICORN WINES sarà responsabile dei contenuti e dei servizi forniti sui Siti Collegati solo nella misura in cui abbia effettiva conoscenza dell'illegalità e non abbia disattivato il collegamento con la dovuta diligenza. Nel caso in cui l'UTENTE ritenga che vi sia un Sito Collegato con contenuti illegali o inappropriati, potrà comunicarlo a UNICORN WINES senza che, in nessun caso, tale comunicazione comporti l'obbligo di rimuovere il relativo collegamento.

3.6.2. In nessun caso l'esistenza di Siti Collegati deve presupporre la formalizzazione di accordi con i responsabili oi titolari degli stessi, né la raccomandazione, promozione o identificazione di UNICORN WINES con le dichiarazioni, i contenuti oi servizi forniti.

3.6.3. UNICORN WINES non conosce i contenuti e i servizi dei Siti Collegati e, pertanto, non è responsabile dei danni causati dall'illegalità, qualità, obsolescenza, indisponibilità, errore e inutilità dei contenuti e/o servizi dei Siti Collegati. per ogni altro danno non imputabile direttamente a UNICORN WINES.

3.6.4. Nei casi in cui l'UTENTE può accedere o viene reindirizzato a Siti Collegati che consentono la contrattazione di servizi e/o prodotti, l'UTENTE sa e accetta che UNICORN WINES funge da mero intermediario facilitando tale accesso, di cui non sarà responsabile , né indirettamente o sussidiariamente, per i danni di qualsiasi natura derivanti dal libero utilizzo e/o contratto di detti servizi e prodotti di terzi, nonché dalla mancanza di liceità, affidabilità, utilità, veridicità, accuratezza, completezza e tempestività del loro stessi. A titolo esemplificativo, e non limitativo, UNICORN WINES non sarà responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti da inadempienza o violazione degli impegni contrattuali assunti da terzi; compiere atti di concorrenza sleale e pubblicità illecita; l'inadeguatezza e la frode delle aspettative di detti servizi e prodotti di terzi e dei vizi e difetti di ogni genere che in essi possono manifestarsi.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

4.1. Tutti i contenuti del Sito, intesi come, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologia, software, link e altri contenuti audiovisivi o sonori, nonché la sua veste grafica e i codici sorgente, sono proprietà intellettuale di UNICORN WINES o di terzi, senza che alcuno dei diritti di sfruttamento riconosciuti dalla vigente normativa in materia di proprietà intellettuale su di essi si intenda cedere all'UTENTE.

4.2. I marchi, denominazioni commerciali, segni distintivi sono di proprietà di UNICORN WINES o di terzi, senza che sia inteso che l'accesso al Sito attribuisca alcun diritto su di essi.

4.3. Accettando le presenti Condizioni Generali, l'Utente cede a UNICORN WINES, a titolo gratuito ed esclusivo, tutti i diritti di sfruttamento dei commenti e delle opinioni (di seguito, “i Contenuti”) che l'Utente pubblica o la cui pubblicazione autorizza nel sito web. Tale incarico si intenderà svolto per l'ambito territoriale globale, senza alcuna limitazione, e per il periodo massimo di durata previsto dal Regio Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il Testo unico del diritto della proprietà intellettuale, regolarizzare, chiarire e armonizzare le vigenti disposizioni di legge in materia. UNICORN WINES potrà sfruttare i diritti di riproduzione, trasformazione, distribuzione e comunicazione pubblica dei Contenuti, nel senso più ampio riconosciuto da detta Legge.

4.4. L'Utente, che rivendica tutti i diritti di proprietà intellettuale sui suddetti commenti e opinioni, si impegna ad assumersi ogni pretesa o responsabilità, ivi compreso il risarcimento dei danni, che qualsiasi terzo possa esercitare nei confronti di UNICORN WINES per ritenere lesi i propri diritti. le azioni derivanti dalle obbligazioni che l'Utente contrae direttamente o indirettamente con le presenti Condizioni Generali.

4.5. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a manlevare UNICORN WINES da qualsiasi danno che lui o un terzo possa subire in conseguenza della formalizzazione della cessione dei diritti disciplinata nella presente clausola.

5. CONDIZIONI CONTRATTUALI

5.1. Area di applicazione.

5.1.1 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano agli acquisti effettuati sul SITO.

5.1.2. Date le caratteristiche della piattaforma, UNICORN WINES non garantisce la totale disponibilità del prodotto al momento dell'acquisto indipendentemente dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Nel caso in cui UNICORN WINES non disponga del prodotto acquistato durante l'ordine; A condizione che l'UTENTE non desideri sostituire il prodotto, verrà effettuato un rimborso completo dell'importo del prodotto con lo stesso mezzo con cui è stato effettuato il pagamento. In caso di restituzione parziale o totale, UNICORN WINES effettuerà la stessa in un periodo non superiore a 14 giorni di calendario dalla data di comunicazione di detta richiesta di restituzione da parte dell'UTENTE. 

5.2. Formalizzazione dell'acquisto.

La procedura per acquistare i prodotti tramite il SITO è la seguente:

5.2.1. Avvia il processo premendo il pulsante "Acquista" che compare accanto a ciascun prodotto.

5.2.2. Seleziona le unità di prodotto che desideri acquistare. Nel carrello stesso, l'UTENTE deve cliccare su "Dati di spedizione" per inserire il proprio indirizzo di spedizione per la corretta ricezione del proprio ordine. Quindi è necessario premere il pulsante "Effettua ordine".

5.2.3. Nel caso in cui sia disponibile uno sconto o un buono regalo, l'UTENTE dovrà inserirlo nel carrello al link nell'apposito spazio per l'introduzione del buono. Nel caso in cui il coupon non venga inserito in detto spazio e l'ordine venga prodotto senza sconto, l'UTENTE non potrà pretendere, dopo aver confermato l'ordine, l'applicazione di detto sconto.

5.2.4. Nella sezione "il tuo ordine", l'UTENTE potrà visualizzare il nome del corriere che consegnerà l'ordine, il tempo di consegna stimato e il costo di questo servizio, che verrà aggiunto al costo totale dell'ordine, nel caso che proceda. Premere "continua" Può darsi che per motivi di agilità logistica il corriere visualizzato durante il processo di acquisto sia diverso.

5.2.5. L'UTENTE deve selezionare una delle forme di pagamento disponibili che UNICORN WINES mette a disposizione.

5.2.6. Infine, l'UTENTE deve cliccare sul pulsante "Paga". L'UTENTE riceverà conferma dell'accettazione del suo ordine tramite un messaggio sullo schermo e tramite e-mail nell'account che ha precedentemente fornito. Tutti i prodotti presenti sul Sito sono commercializzati sulla base dei cataloghi di vendita UNICORN WINES.

5.2.7. L'UTENTE si assume la responsabilità della corretta e veritiera introduzione dei dati di consegna del prodotto, UNICORN WINES non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per inesattezza o inesattezza dei dati.

5.2.8. La descrizione dell'ordine è quella inclusa nella descrizione tecnica del prodotto. Qualsiasi discrepanza tra il prodotto acquistato dal consumatore e quello pubblicato sul SITO sarà a carico di UNICORN WINES.

5.2.9. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, UNICORN WINES non può garantire che il prezzo del prodotto verrà mantenuto oltre le 48H e scorte sufficienti.

5.2.10. UNICORN WINES offre agli UTENTI un servizio di acquisto di prodotti di consumo sulla sua piattaforma. UNICORN WINES non autorizza la rivendita di questi acquisti o la relativa documentazione, e l'UTENTE è pienamente responsabile di queste azioni, sollevando UNICORN WINES da ogni responsabilità per la rivendita di questi prodotti. Nel caso in cui gli utenti siano persone giuridiche, a loro non si applicherà la legislazione del consumatore, illustrativa ma non limitativa, non si applicheranno diritti come il diritto di recesso.

5.3. Prezzo.

5.3.1. Tutti i prezzi e le tasse sul consumo dei prodotti pubblicati sul SITO sono stati indicati. 

5.3.2. I prezzi saranno indicati in euro e nella valuta corrispondente al domicilio del consumatore. UNICORN WINES applicherà in ogni momento le regole di conversione valutaria stabilite dal mercato.

5.3.3. Può verificarsi un errore manifesto da parte di UNICORN WINES nell'introduzione del prezzo del prodotto. In questo caso UNICORN WINES si riserva il diritto di annullare l'ordine previa comunicazione all'UTENTE senza alcun costo sia per UNICORN WINES che per il VENDITORE.

5.4. Pagamenti

5.4.1. L'UTENTE può pagare gli acquisti effettuati attraverso i mezzi che UNICORN WINES mette a disposizione sul proprio SITO WEB come indicato nella sezione relativa alla procedura di acquisto. In ogni caso, si tratterà di sistemi che garantiscono la sicurezza del pagamento. 

5.4.2. UNICORN WINES si riserva il diritto di utilizzare mezzi di pagamento elettronici di terzi e/o istituti finanziari per gestire i pagamenti effettuati dagli UTENTI attraverso il SITO, in collaborazione con fornitori di mezzi di pagamento.

5.4.3. UNICORN WINES non ha accesso ai dati bancari collegati ai mezzi di pagamento dell'UTENTE e non conosce né registra tali dati durante l'operazione di pagamento.

5.4.4. UNICORN WINES si riserva il diritto di rifiutare o annullare, previa comunicazione all'UTENTE, a sua totale discrezione, quegli ordini in cui potrebbero essere trovati:

1- Imprecisioni o errori noti nel prodotto.

2- Inesattezze o errori manifesti nella fissazione dei prezzi tramite il SITO.

3- Qualsiasi sospetto di frode o di dati significativi falsi, incompleti o inesatti forniti dagli UTENTI.

Modo di pagare

 

 

L'acquisto dei prodotti in UNICORN WINES consente le seguenti forme di pagamento:

 

 

1.-Pagamento con carta di debito o credito (VISA e MASTERCARD) tramite Paypal
2.-Pagamento con Paypal Express Checkout (supplemento di 4%) *
3.-Pagamento con il tuo conto Paypal e credito (maggiorazione di 4%) *
4.-Con bonifico bancario.

 

 

Per utilizzare i pagamenti offerti da Paypal, l'Utente deve disporre di un account Paypal o utilizzare il sistema di pagamento senza registrazione tramite carta di credito/debito. In ogni momento i dati scambiati tra Paypal e il cliente saranno protetti mediante crittografia.

 

 

Per il pagamento tramite bonifico bancario, dopo aver completato l'ordine, l'utente riceverà una fattura proforma contenente i prodotti, il prezzo totale e un conto corrente su cui effettuare il bonifico. Per agevolare le procedure, l'utente dovrà indicare nel concept del bonifico, il numero d'ordine.

 

 

* Il pagamento tramite Paypal comporta un aumento dei 4% dell'ordine, che sono le commissioni addebitate dall'azienda per la fornitura del servizio. 

5.4.5. UNICORN WINES si riserva il diritto di richiedere copia via fax o e-mail della carta utilizzata nell'acquisto e documento di identità, estratto conto, documento di identità nazionale, passaporto o documentazione equivalente del DNI dell'Utente per confermare la veridicità dei dati forniti.

5.4.6. Per procedere al pagamento tramite bonifico bancario, l'UTENTE dovrà effettuare un bonifico con i dati che compariranno nell'e-mail di conferma dell'ordine. Indicherà il numero di conto al quale dovrai effettuare il bonifico, l'importo e la referenza che dovrai allegare per velocizzare il processo di definitiva accettazione del tuo ordine. L'ordine sarà evaso una volta ricevuto l'intero importo dell'ordine e il termine di consegna comunicato all'UTENTE inizierà a decorrere dalla ricezione dell'intero importo sul conto. L'ordine effettuato tramite bonifico bancario è valido per 48 ore. Eventuali pagamenti effettuati dopo tale periodo possono essere soggetti a modifiche nella disponibilità o nei prezzi dei prodotti.

5.4.7 L'UTENTE autorizza espressamente UNICORN WINES, in caso di richiesta di fattura per i prodotti acquistati, a riceverla in formato elettronico e nel corso legale del Paese corrispondente alla sede legale del VENDITORE.

5.4.8. Se effettui il pagamento tramite PayPal e se hai creato un contratto di pagamento con PayPal spuntando la casella "Ricorda dati PayPal" e desideri annullare tale contratto, puoi farlo accedendo al tuo account utente, dalla sezione "Il mio account" -> Modifica profilo” oppure accedendo al proprio conto PayPal e disdicendo il contratto. L'UTENTE dichiara che in questo caso i suoi dati sono trattati da PayPal.

5.5. Spese di spedizione e consegna.

5.5.1. Le spese di spedizione degli ordini dell'UTENTE saranno a carico dell'UTENTE, salvo espressa indicazione contraria.

5.5.2. UNICORN WINES indicherà il prezzo delle spese di spedizione in fase d'ordine; Tali spese devono essere approvate dall'UTENTE prima dell'accettazione dell'ordine, a meno che non siano incluse nel prezzo. Tali costi sono definiti di seguito:

- Spagna - esente da 6 bottiglie
- Isole Baleari, Ceuta e Melilla - 6 bottiglie € 22,00 - 12 bottiglie € 32,00
- Isole Canarie - 6 bottiglie € 65,00 - 12 bottiglie € 90,00
- Europa - Consultare a seconda del paese.

Il tempo di consegna è di 24h/48h da quando vengono ritirati dall'azienda di trasporto presso le nostre strutture.

Le spese di spedizione comprendono, oltre al trasporto dei prodotti, il loro imballaggio in scatole appositamente predisposte per il trasporto delle bottiglie, nonché l'IVA.

UNICORN WINES indicherà all'UTENTE prima della procedura di acquisto eventuali spese aggiuntive sostenute nel processo di contrattazione.

5.5.3. UNICORN WINES informerà il CLIENTE dei tempi di consegna stimati dell'ordine nel processo di acquisto. I tempi di consegna indicati nell'ordine sono puramente indicativi e si riferiscono a giorni lavorativi. UNICORN WINES gestirà l'ordine effettuato dall'UTENTE entro un termine massimo di 72 ore lavorative dalla data di pagamento, salvo alcuni casi specifici in cui UNICORN WINES specifica che sono necessari giorni aggiuntivi per preparare l'ordine o per l'arrivo dei prodotti . UNICORN WINES non è responsabile per ritardi oltre ai tempi di consegna stimati.

5.5.4. È responsabilità dell'UTENTE controllare l'ordine al momento della consegna ed eseguire in quel momento tutti i reclami che ritiene giustificati, come la rottura o la mancanza del prodotto. Nel caso in cui l'UTENTE non indichi al vettore al momento della consegna e nel relativo documento (bolla di consegna) qualsiasi anomalia con l'ordine ricevuto (rotture, mancanza di merce, prodotti errati), UNICORN WINES non sarà responsabile di le pretese o dei costi derivanti da una pretesa successiva. UNICORN WINES può richiedere, prima di qualsiasi reclamo dell'UTENTE a causa di un incidente nella consegna, fotografie che confermino tale reclamo.

5.5.4. La gestione logistica degli ordini corrisponde ai fornitori di detti servizi appaltati da UNICORN WINES, quindi UNICORN WINES non interviene in alcun modo in questo processo. UNICORN WINES non si assume alcuna responsabilità derivante dalla violazione degli obblighi descritti in questa clausola a causa dell'azione o dell'omissione dell'operatore logistico, fatte salve le azioni che UNICORN WINES può liberamente svolgere per aiutare a trovare la migliore soluzione agli incidenti che si sono verificati, su richiesta delle parti. Nel caso in cui UNICORN WINES si occupi della gestione logistica, l'UTENTE sarà preventivamente informato.

5.5.5. La consegna degli ordini verrà effettuata all'indirizzo di consegna liberamente indicato dall'UTENTE nel modulo d'ordine, purché l'indirizzo sia compreso nelle aree di consegna comprese nella Piattaforma. A tal fine, si informano gli UTENTI che non è accettata una casella postale come indirizzo di consegna, nel qual caso l'UTENTE sarà informato in anticipo di tale circostanza e l'ordine verrà annullato a meno che l'UTENTE non possa offrire un indirizzo alternativo nello stesso località. UNICORN WINES non si assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto non avviene a causa dell'inesattezza o falsità dei dati forniti dall'UTENTE a tale scopo, nonché nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per motivi al di fuori del controllo della compagnia di navigazione a ciò preposta, così come l'assenza del destinatario.

5.5.6. L'ordine verrà consegnato nel più breve tempo possibile e, comunque, sempre entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di conferma dell'ordine. Sebbene il tempo di consegna approssimativo sia indicato nell'ordine, UNICORN WINES si riserva il diritto di modificare questo periodo, purché ne informi preventivamente l'UTENTE. I tempi di consegna riportati nell'ordine sono informativi, non contrattuali. A condizione che il prodotto non sia stato spedito e/o che il tempo totale di consegna dalla data di pagamento dell'ordine superi i 30 giorni di calendario, l'UTENTE può annullare l'ordine senza alcun costo e ricevere un rimborso.

5.5.7 Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) e durante l'orario lavorativo (dalle 9:00 alle 19:00). Sfortunatamente, le consegne non sono offerte nei fine settimana o al di fuori dell'orario lavorativo e nei fine settimana o nei giorni festivi, indipendentemente dal fatto che l'UTENTE richieda queste opzioni nel proprio ordine o in qualsiasi comunicazione al team UNICORN WINES.

5.6. Ritiro e restituzione.

5.6.1. Gli ordini possono essere annullati senza alcun costo fino al momento in cui la spedizione è stata preparata per la spedizione all'UTENTE. Se la richiesta di cancellazione dell'utente arriva dopo che l'ordine è stato preparato, la richiesta di cancellazione sarà considerata un reso da parte dell'UTENTE.

5.6.2. L'UTENTE può recedere liberamente dal contratto di vendita, senza indicarne i motivi, entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario successivi alla data di ricezione del prodotto. La data della ricevuta attestante la consegna del prodotto servirà per iniziare il computo del suddetto periodo di quattordici (14) giorni.

5.6.3. Per esercitare il diritto di recesso, l'UTENTE deve comunicarlo all'indirizzo email ordini@unicornwines.es Indicando a fini identificativi e gestionali l'e-mail utilizzata per l'acquisto e il numero d'ordine. UNICORN WINES risponderà all'UTENTE specificando le precise istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso.

5.6.4 L'UTENTE sosterrà le spese e il resto delle procedure connesse alla restituzione del prodotto, che deve essere imballato e spedito in modo sicuro, in modo che la merce restituita arrivi in perfette condizioni. L'UTENTE sarà responsabile per qualsiasi danno o danno subito dal prodotto in questo processo.

5.6.5. UNICORN WINES, in caso di annullamento dell'ordine, effettuerà il rimborso dell'importo totale dell'ordine, sottraendo le spese di incasso che UNICORN WINES normalmente gestirà tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'UTENTE per l'acquisto del prodotto entro un termine massimo di QUATTORDICI (14) giorni di calendario dalla verifica del corretto stato del prodotto inviato dal CLIENTE a UNICORN WINES.

5.6.6. UNICORN WINES accetterà la restituzione del prodotto solo quando il suo utilizzo sia stato limitato alla mera verifica del corretto funzionamento del suddetto prodotto da parte dell'UTILIZZATORE, ai sensi della normativa vigente.

5.6.7. UNICORN WINES non accetterà la restituzione di alcun prodotto che subisca un deterioramento attribuito al CLIENTE.

5.6.8. La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata nella sua confezione originale ed in perfette condizioni, cioè non danneggiata o sporcata dal CLIENTE né aperta, e sarà inviata nel luogo indicato da UNICORN WINES nelle istruzioni inviate al CLIENTE. Allo stesso modo, l'imballaggio deve essere identificato in modo completo e completo per sapere chi è il mittente. Se non viene inviato alle condizioni descritte in questi termini, il bene subirà un deprezzamento che comunque dovrà essere pagato dal CLIENTE.

5.6.9. Non vi è recesso nei casi previsti dall'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il Testo Unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti. In modo enumerativo ma non limitativo, non è previsto alcun reso in caso di prodotti personalizzati o deperibili fermo restando quanto sopra, in caso di dubbio, il CLIENTE potrà contattare preventivamente UNICORN WINES.

5.6.10. In caso di errore nella spedizione o di un difetto del prodotto, UNICORN WINES si impegna a sostituire il prodotto difettoso con un altro finché è disponibile. UNICORN WINES si farà carico delle spese di restituzione e spedizione. Nel caso in cui la modifica non possa essere effettuata, l'importo di tale prodotto sarà rimborsato entro un periodo di 14 giorni di calendario. Per rendere effettivo un reso, contattaci al telefono (+34) 600 44 37 17 o via email ordini@unicornwines.es

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E DEI COOKIE

Tutti gli utenti si impegnano a rispettare la privacy policy del sito web secondo quanto previsto nella seguente sezione: politica sulla riservatezza

Allo stesso modo, questo sito Web utilizza cookie propri e di terze parti: Politica sui cookie

7. NULLITÀ ED INEFFICIENZA DELLE CLAUSOLE.

Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni Generali venga dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo detta disposizione o la parte di essa nulla o inefficace, sussistendo per tutto il resto le presenti Condizioni Generali e considerando tale disposizione totalmente o parzialmente come non incluso.

8. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE.

10.1. I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi spagnole.

10.2. Le parti si sottopongono, a loro discrezione, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente.

10.3. La Commissione Europea offre una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie, a cui ogni consumatore può accedere al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.

Per qualsiasi informazione potete contattare ordini@unicorno.es