Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Generelle brugsbetingelser og kontrakt

1. EJERSKAB

Ejeren af hjemmesiden er Unicorn Wines SL (i det følgende benævnt Unicorn Wines) med hjemsted i C / Isabel la Católica 12. Santander, Spanien og med CIF B39870183.

Virksomheden er registreret i Santander Mercantile Registry; Volumen: 1193; Folio: 165; Ark: S-32989; Tilmelding: 1.

Kundeservicens e-mail-adresse: orders@unicornwines.es

2. FORMÅL.

2.1. UNICORN WINES stiller til rådighed via hjemmesiderne for dets ejerskab, APP eller ethvert andet middel, der i fremtiden opretter en teknologisk platform (herefter "WEBSITE"), hvor vine, øl, alkoholer, alkoholholdige drikkevarer, mad eller andre produkter eller tjenester, der er rettet mod Brugere (herefter "BRUGERE" eller "KUNDER").

3.2. UNICORN WINES kan altid, afhængigt af udviklingen og udviklingen af dets produkter og tjenester, udvide eller ændre sit WEBSITE, inklusive eller erstatte nye produkter, tjenester, aktiviteter eller indhold.

3. BETINGELSER FOR BRUG

3.1. Accept af vilkårene for anvendelse og kontraktindgåelse.

3.1.1. Disse generelle brugsbetingelser og kontraktforhold (herefter "de generelle betingelser") regulerer sammen med fortrolighedspolitikken adgang og brug af BRUGEREN af WEBSTEDET såvel som indgåelse af produkter og tjenester til gennem det.

3.1.2. BRUGEREN skal omhyggeligt læse disse generelle betingelser hver gang han går ind på webstedet, da disse generelle betingelser kan ændres.

BRUGEREN siger:

  • At du har læst og forstået, hvad der er angivet her;
  • At du er en person med lovlig alder og tilstrækkelig lovlig alder til at købe alkoholholdige drikkevarer i henhold til lovgivningen i det land, hvor du bor, og med tilstrækkelig kapacitet til at indgå kontrakter.
  • At han påtager sig alle de forpligtelser, der er beskrevet heri.

3.1.3 Ejeren af WEBSITE forbeholder sig retten til til enhver tid og uden forudgående varsel at foretage enhver ændring eller opdatering af dets indhold og tjenester; af disse generelle betingelser og generelt hvor mange elementer der udgør design og konfiguration af hjemmesiden.

3.2 Adgang til WEBSITE og lovlig alder.

3.2.1. Adgang til WEBSITE er gratis bortset fra omkostningerne ved forbindelsen via telekommunikationsnetværket leveret af den adgangsudbyder, der er indgået af USER.

3.2.2. Da indholdet og tjenesterne på WEBSIDEN blandt andet handler med alkoholholdige drikkevarer, er adgang til det kun tilladt for personer i den lovlige alder i overensstemmelse med reglerne i deres bopælsstat. Hvis du er mindreårig, skal du straks forlade hjemmesiden.

3.3. Behov for registrering.

3.3.1. Generelt for at få adgang til tjenesterne og indholdet på WEBSITE er BRUGERENS registrering ikke nødvendig. Brug af visse tjenester og indhold kan dog være underlagt forudgående registrering af BRUGEREN.

3.3.2. De data, der er indtastet af BRUGEREN, skal til enhver tid være nøjagtige, aktuelle og sandfærdige. Den registrerede BRUGER er til enhver tid ansvarlig for opbevaring af deres adgangskode og antager således eventuelle skader, der måtte opstå som følge af forkert brug, såvel som fra overførsel, afsløring eller tab af det. Til disse formål anses adgang til begrænsede områder og / eller brugen af tjenester og indhold lavet under adgangskoden til en registreret BRUGER for at være foretaget af den registrerede BRUGER, som under alle omstændigheder er ansvarlig for nævnte adgang og brug.

3.3.3. Ved at registrere dig på vores platform får du status som bruger, klient eller kommerciel kontakt med UNICORN WINES, derfor er vores firma, som angivet i vores fortrolighedspolitik, beskyttet af den legitime interesse, der er etableret i den europæiske databeskyttelsesforordning og i loven. af tjenester til informationssamfundet og elektronisk handel til at sende elektronisk kommerciel kommunikation. I disse e-mails får du mulighed for at udøve dine rettigheder. Læs vores fortrolighedspolitik.

3.4. Regler for brug.

3.4.1. Brugeren accepterer at bruge webstedet og alt dets indhold og tjenester i overensstemmelse med bestemmelserne i loven, moral, offentlig orden og disse generelle kontraktbetingelser.

3.4.2. Ligeledes er det forpligtet til at anvende tjenesterne og / eller indholdet af WEBSIDEN korrekt og ikke bruge dem til at udføre ulovlige aktiviteter eller aktiviteter, der udgør en forbrydelse, der krænker tredjemands rettigheder og / eller som overtræder reguleringen om intellektuel og industriel ejendomsret. eller andre regler i det gældende retssystem.

3.4.3 BRUGEREN forpligter sig til ikke at transmittere, introducere, formidle og stille til rådighed for tredjemand nogen form for materiale og information såsom data, indhold, meddelelser, tegninger, lyd- og billedfiler, fotografier eller software, der er i strid med loven , moral, offentlig orden og disse generelle betingelser. Som eksempel og i intet tilfælde begrænsende eller eksklusiv forpligter brugeren sig til at:

I. - Introduktion eller formidling af indhold eller propaganda af racistisk, fremmedhadet, pornografisk karakter, undskyldning for terrorisme eller krænkelse af menneskerettighederne eller noget, der tilskynder til ikke-ansvarlig indtagelse af alkohol.

II.- Ikke at introducere eller sprede dataprogrammer (vira og skadelig software) på netværket, der kan forårsage skade på computersystemerne hos adgangsudbyderen, dets leverandører eller tredjeparts internetbrugere.

III.- Ikke at formidle, transmittere eller stille tredjeparter til rådighed nogen form for information, element eller indhold, der krænker grundlæggende rettigheder og offentlige friheder, der er anerkendt forfatningsmæssigt og i internationale traktater.

IV.- Ikke at sprede, transmittere eller stille nogen form for information, element eller indhold til rådighed for tredjeparter, der udgør ulovlig eller uretfærdig reklame.

V.- Send ikke uopfordret eller autoriseret reklame, reklamemateriale, "junk mail", "kædebrev", "pyramidestrukturer" eller nogen anden form for uopfordret levering, undtagen i de områder (såsom kommercielle rum), der er blevet udelukkende designet til det.

VI.- Ikke at introducere eller formidle falske, tvetydige eller unøjagtige oplysninger og indhold på en måde, der vildlede modtagerne af informationen.

VII.- For ikke at efterligne andre brugere, der bruger deres registreringsnøgler til de forskellige tjenester og / eller indhold på hjemmesiden.

VIII.- Ikke at sprede, transmittere eller stille til rådighed for tredjeparter nogen form for information, element eller indhold, der indebærer en krænkelse af rettighederne til intellektuel og industriel ejendomsret, patenter, varemærker eller ophavsret, der svarer til ejerne af hjemmesiden eller til tredje partier.

IX. - Ikke at sprede, overføre eller stille til rådighed for tredjeparter nogen form for information, element eller indhold, der udgør en krænkelse af kommunikationshemmeligheden og lovgivningen om databeskyttelse.

Brugeren forpligter sig til at holde UNICORN WINES uskadelig fra ethvert krav, bøder, sanktioner eller sanktioner, som det måtte være forpligtet til at bære som følge af brugerens overtrædelse af en af de ovennævnte regler for brug, UNICORN WINES forbeholder sig også retten til at anmode om tilsvarende erstatning for skader.

3.5. Ansvarsfraskrivelse.

3.5.1. BRUGERENS adgang til WEBSITE indebærer ikke for UNICORN WINES forpligtelsen til at kontrollere fraværet af vira, orme eller andre skadelige computerelementer. Det svarer til BRUGEREN under alle omstændigheder tilgængeligheden af passende værktøjer til påvisning og desinfektion af skadelige computerprogrammer.

3.5.2. UNICORN WINES er ikke ansvarlig for de skader, der produceres i USERS eller tredjeparts software og computerudstyr under brugen af de tjenester, der tilbydes på WEBSITE.

3.5.3 UNICORN WINES er ikke ansvarlig for skader af nogen art forårsaget til BRUGEREN, der forårsager fejl eller afbrydelser i telekommunikationsnetværk, der producerer suspension, annullering eller afbrydelse af WEBSITE-tjenesten under levering af den samme eller tidligere.

3.6. Indhold og tjenester forbundet via hjemmesiden.

3.6.1. Adgangstjenesten til WEBSITE inkluderer tekniske linkenheder, kataloger og endda søgeværktøjer, der giver BRUGEREN adgang til andre internetsider og portaler (i det følgende "Linkede websteder"). I disse tilfælde er UNICORN WINES kun ansvarlig for indholdet og tjenesterne, der leveres på de linkede websteder, i det omfang det har effektiv viden om ulovligheden og ikke har deaktiveret linket med behørig omhu. I tilfælde af at BRUGEREN finder, at der er et linket websted med ulovligt eller upassende indhold, kan han / hun underrette UNICORN WINES uden under alle omstændigheder denne meddelelse medfører pligt til at fjerne det tilsvarende link.

3.6.2. Under ingen omstændigheder bør eksistensen af sammenkædede websteder forudsætte formalisering af aftaler med de ansvarlige eller ejere deraf, heller ikke anbefaling, promovering eller identifikation af UNICORN WINES med de leverede erklæringer, indhold eller tjenester.

3.6.3. UNICORN WINES kender ikke indholdet og tjenesterne på de linkede websteder og er derfor ikke ansvarlig for skader forårsaget af ulovligheden, kvaliteten, forældede, utilgængelighed, fejl og ubrugelighed af indholdet og / eller tjenesterne på de linkede websteder. for andre skader, der ikke direkte kan henføres til UNICORN-VIN.

3.6.4. I de tilfælde, hvor BRUGEREN kan få adgang til eller omdirigeres til sammenkædede websteder, der tillader indgåelse af tjenester og / eller produkter, ved BRUGEREN og accepterer, at UNICORN WINES fungerer som en simpel formidler, der letter nævnte adgang, som de ikke er ansvarlige for hverken indirekte eller subsidiært for skader af enhver art, der opstår som følge af fri brug og / eller kontrahering af disse tjenester og tredjepartsprodukter såvel som manglen på lovlighed, pålidelighed, anvendelighed, rigtighed, nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af dem selv. Som eksempel og på ingen måde begrænsende er UNICORN WINES ikke ansvarlig for skader af nogen art som følge af mangelfuld overholdelse eller misligholdelse af kontraktlige forpligtelser erhvervet af tredjeparter; udførelse af illoyal konkurrence og ulovlig reklame utilstrækkeligheden og svig af forventningerne til de nævnte tjenester og tredjepartsprodukter og af laster og mangler af enhver art, der kan forekomme i dem.

4. INTELLEKTUEL OG INDUSTRIEL EJENDOM

4.1. Alt indholdet på hjemmesiden forstået som tekster, fotografier, grafik, billeder, ikoner, teknologi, software, links og andet audiovisuelt eller lydindhold såvel som dets grafiske design og kildekoder er ejendom af intellektuel ejendom tilhørende UNICORN WINES eller tredjeparter, uden at nogen af de udnyttelsesrettigheder, der er anerkendt af gældende regler om intellektuel ejendom over dem, forstås at være tildelt BRUGER.

4.2. Varemærkerne, handelsnavne, karakteristiske tegn ejes af UNICORN WINES eller tredjeparter, uden at det forstås, at adgang til webstedet tilskriver nogen ret over dem.

4.3. Ved at acceptere disse generelle betingelser tildeler brugeren UNICORN WINES, gratis og udelukkende, alle udnyttelsesrettigheder over kommentarer og udtalelser (i det følgende "indholdet"), som brugeren offentliggør, eller hvis publikation tillader det på hjemmesiden. Opgaven forstås udført for det globale territoriale anvendelsesområde uden nogen begrænsning og for den maksimale varighed, der er fastsat i kongeligt lovdekret 1/1996 af 12. april, der godkender den konsoliderede tekst til ejendomsret intellektuel, regulering, afklaring og harmonisering af de nuværende lovbestemmelser om sagen. UNICORN-VIN kan udnytte rettighederne til reproduktion, transformation, distribution og offentlig kommunikation af indholdet i den bredeste forstand anerkendt af nævnte lov.

4.4. Brugeren, der hævder at have alle intellektuelle ejendomsrettigheder over ovennævnte kommentarer og udtalelser, forpligter sig til at påtage sig ethvert krav eller ansvar, herunder erstatning for skader, som enhver tredjepart måtte udøve over for UNICORN WINES for at betragte deres krænkede rettigheder. For nogen af de handlinger, der stammer fra de forpligtelser, som brugeren kontrakterer direkte eller indirekte med disse generelle betingelser.

4.5. Ligeledes forpligter brugeren sig til at holde UNICORN WINES uskadelig mod enhver skade, som han eller en tredjepart måtte lide som følge af formaliseringen af overførslen af rettigheder, der er reguleret i denne paragraf.

5. KONTRAHERENDE BETINGELSER

5.1. Anvendelsesområde.

5.1.1 Disse generelle kontraktbetingelser gælder for køb foretaget på WEBSITE.

5.1.2. I betragtning af platformens karakteristika garanterer UNICORN WINES ikke den samlede tilgængelighed af produktet på købstidspunktet uanset modtagelse af ordrebekræftelses-e-mailen. I tilfælde af at UNICORN WINES ikke har det købte produkt under ordren; Forudsat at BRUGEREN ikke ønsker at udveksle produktet, foretages en fuld refusion af produktets beløb på samme måde, som betalingen blev foretaget. I tilfælde af en delvis eller total returnering vil UNICORN WINES gøre det samme i en periode, der ikke overstiger 14 kalenderdage fra den dato, hvor anmodningen om returnering er meddelt af BRUGEREN. 

5.2. Formalisering af købet.

Proceduren for at købe produkter via WEBSITE er som følger:

5.2.1. Start processen ved at trykke på knappen "Køb", der vises ved siden af hvert produkt.

5.2.2. Vælg de produkteenheder, du vil købe. I selve vognen skal BRUGEREN klikke på "Forsendelsesdata" for at indtaste deres leveringsadresse for den korrekte modtagelse af deres ordre. Derefter skal der trykkes på knappen "bestil".

5.2.3. I tilfælde af at der er en rabat eller en gavekupon, skal BRUGEREN inkludere den i indkøbskurven på linket i det rum, der er angivet til introduktionen af kuponen. I tilfælde af at kuponen ikke indtastes i det nævnte rum, og ordren produceres uden rabat, vil BRUGEREN ikke være i stand til at kræve, efter at have bekræftet ordren på anvendelsen af denne rabat.

5.2.4. I afsnittet "din ordre" vil BRUGEREN kunne se navnet på det kurerfirma, der vil levere ordren, den estimerede leveringstid og omkostningerne ved denne service, der føjes til de samlede omkostninger ved ordren, i det tilfælde, der fortsætter. Tryk på "Fortsæt". Det kan være tilfældet, at det kurerfirma, der ses under købsprocessen, er forskelligt på grund af logistisk smidighed.

5.2.5. BRUGEREN skal vælge en af de tilgængelige betalingsformer, som UNICORN WINES stiller til rådighed.

5.2.6. Endelig skal BRUGEREN klikke på knappen "Betal". BRUGEREN modtager bekræftelse på accept af deres ordre ved hjælp af en besked på skærmen og via e-mail på den konto, de tidligere har leveret. Alle produkter på hjemmesiden markedsføres baseret på UNICORN WINES salgskataloger.

5.2.7. BRUGEREN påtager sig ansvaret for den korrekte og sandfærdige introduktion af produktleveringsdata, UNICORN WINES påtager sig intet ansvar i tilfælde af, at leveringen ikke kan foretages på grund af dataens unøjagtighed eller urigtighed.

5.2.8. Ordrebeskrivelsen er den, der er inkluderet i den tekniske beskrivelse af produktet. Enhver uoverensstemmelse mellem det produkt, der er købt af forbrugeren, og det, der er offentliggjort på WEBSIDEN, er UNICORN-VINS ansvar.

5.2.9. I tilfælde af betaling via bankoverførsel kan UNICORN WINES ikke garantere, at prisen på produktet opretholdes ud over 48H og tilstrækkelig lager.

5.2.10. UNICORN WINES tilbyder BRUGERE en købstjeneste for forbrugerprodukter på sin platform. UNICORN WINES giver ikke tilladelse til videresalg af disse køb eller dokumentation til det, og BRUGEREN er fuldt ansvarlig for disse handlinger og frigiver UNICORN WINES fra ethvert ansvar for videresalg af disse produkter. I tilfælde af at brugere er juridiske enheder, finder forbrugerlovgivning ikke anvendelse på dem, illustrerende, men ikke begrænsende, rettigheder såsom fortrydelsesret gælder ikke.

5.3. Pris.

5.3.1. Alle priser og afgifter på forbruget af de produkter, der er offentliggjort på WEBSIDEN, er angivet. 

5.3.2. Priserne angives i euro og i den valuta, der svarer til forbrugerens bopæl. UNICORN WINES vil til enhver tid anvende de regler for valutakonvertering, der er fastlagt af markedet.

5.3.3. Der kan være tale om en åbenbar fejl fra UNICORN WINES i introduktionen af prisen på produktet. I dette tilfælde forbeholder UNICORN WINES sig ret til at annullere ordren efter kommunikation til BRUGEREN uden omkostninger for både UNICORN WINES og SÆLGER.

5.4. Betalinger

5.4.1. BRUGER kan betale for køb foretaget på de måder, som UNICORN WINES stiller til rådighed på sin WEBSITE som angivet i afsnittet om købsprocessen. Under alle omstændigheder vil det dreje sig om systemer, der garanterer betalingssikkerheden. 

5.4.2. UNICORN WINES forbeholder sig retten til at bruge elektroniske betalingsmidler fra tredjeparter og / eller finansielle institutioner til at administrere betalinger foretaget af BRUGERE via WEBSITE, i samarbejde med udbydere af betalingsmidler.

5.4.3. UNICORN WINES har ikke adgang til de bankdata, der er knyttet til USERS betalingsmidler, og kender eller registrerer ikke disse data under betalingsoperationen.

5.4.4. UNICORN WINES forbeholder sig ret til at afvise eller annullere, forud for kommunikation til BRUGEREN, efter dets fulde skøn, de ordrer, hvor de kunne findes:

1- Unøjagtigheder eller berygtede fejl i produktet.

2- Unøjagtigheder eller åbenlyse fejl i prisfastsættelsen gennem SIDEN.

3- Enhver mistanke om bedrageri eller for falske, ufuldstændige eller unøjagtige væsentlige data, der er leveret af BRUGERE.

Måde at betale

 

 

Køb af produkter i UNICORN WINES tillader følgende betalingsformer:

 

 

1.-Betaling med betalingskort eller kreditkort (VISA og MASTERCARD) via Paypal
2.-Betaling med Paypal Express Checkout (tillæg på 4%) *
3.-Betaling med din Paypal-konto og kredit (tillæg på 4%) *
4.-Ved bankoverførsel.

 

 

For at bruge de betalinger, der tilbydes af Paypal, skal brugeren have en Paypal-konto eller bruge betalingssystemet uden registrering via et kredit- / betalingskort. Data, der udveksles mellem Paypal og klienten, vil til enhver tid blive sikret ved at kryptere dem.

 

 

Efter betaling af bankoverførsel modtager brugeren efter fuldførelse af ordren en proformafaktura, der indeholder produkterne, den samlede pris og en løbende konto, som bankoverførslen skal foretages til. For at lette procedurerne skal brugeren angive ordrenummeret i overførselsbegrebet.

 

 

* Betaling via Paypal medfører en forhøjelse af ordren 4%, som er de provisioner, som virksomheden opkræver for at levere tjenesten. 

5.4.5. UNICORN WINES forbeholder sig retten til at anmode om en kopi via fax eller e-mail af det kort, der er brugt i købs- og identitetsdokumentet, kontoudtog, nationalt identitetsdokument, pas eller tilsvarende dokumentation af brugerens DNI for at bekræfte rigtigheden af de leverede data.

5.4.6. For at fortsætte med betaling via bankoverførsel skal BRUGEREN foretage en overførsel med de oplysninger, der vises i ordrebekræftelses-e-mailen. Det vil angive det kontonummer, som du skal foretage overførslen til, beløbet og den reference, som du skal vedlægge for at fremskynde processen med den endelige accept af din ordre. Ordren behandles, når ordren er modtaget, og leveringsperioden, der meddeles BRUGEREN, begynder at tælle fra modtagelsen af det fulde beløb på kontoen. Ordren foretaget ved bankoverførsel er gyldig i 48 timer. Eventuelle betalinger foretaget efter denne periode kan være genstand for ændringer i produkttilgængelighed eller priser.

5.4.7 BRUGEREN tillader udtrykkeligt UNICORN WINES, i tilfælde af at anmode om en faktura for de købte produkter, til at modtage den samme i elektronisk format og i det lovlige betalingsmiddel i landet svarende til SÆLGERS hjemsted.

5.4.8. Hvis du foretager betalingen via PayPal, og hvis du har oprettet en betalingsaftale med PayPal ved at markere afkrydsningsfeltet "Husk PayPal-data", og du vil annullere aftalen, kan du gøre det ved at få adgang til din brugerkonto fra afsnittet "Min konto -> Rediger profil ”eller ved at få adgang til din PayPal-konto og annullere aftalen. BRUGEREN oplyser, at i dette tilfælde behandles deres data af PayPal.

5.5. Forsendelses- og leveringsomkostninger.

5.5.1. Forsendelsesomkostningerne for brugerens ordrer påtages af brugeren, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

5.5.2. UNICORN WINES angiver prisen på forsendelsesomkostningerne i bestillingsprocessen; Disse udgifter skal godkendes af BRUGEREN inden accept af ordren, medmindre de er inkluderet i prisen. Disse omkostninger er defineret nedenfor:

- Spanien - fri fra 6 flasker
- De Baleariske Øer, Ceuta og Melilla - 6 flasker 22,00 € - 12 flasker 32,00 €
- De Kanariske Øer - 6 flasker € 65,00 - 12 flasker € 90,00
- Europa - Konsulter alt efter land.

Leveringstiden er 24 timer / 48 timer fra det tidspunkt, hvor de afhentes af transportselskabet på vores faciliteter.

Forsendelsesomkostninger inkluderer ud over transporten af produkterne deres emballage i kasser specielt designet til transport af flasker samt moms.

UNICORN WINES vil angive over for BRUGEREN inden købsprocessen eventuelle yderligere udgifter i forbindelse med kontraktprocessen.

5.5.3. UNICORN WINES vil informere KUNDEN om de anslåede leveringstider for ordren i købsprocessen. Leveringstiderne angivet i ordren er kun et skøn og henviser til arbejdsdage. UNICORN WINES administrerer den ordre, der er afgivet af BRUGEREN inden for en maksimal periode på 72 arbejdstimer fra betalingsdatoen, undtagen i nogle specifikke tilfælde, hvor UNICORN WINES specificerer, at der er behov for yderligere dage for at forberede ordren eller til ankomsten af produkterne . UNICORN WINES er ikke ansvarlig for forsinkelser ud over den estimerede leveringstid.

5.5.4. Det er brugerens ansvar at kontrollere ordren på leveringstidspunktet og på det tidspunkt udføre alle de krav, som den finder berettigede, såsom produktbrud eller mangel på dem. I tilfælde af at BRUGEREN ikke angiver transportøren på leveringstidspunktet og i det relevante dokument (følgeseddel) nogen uregelmæssighed med den modtagne ordre (brud, mangel på varer, forkerte produkter), er UNICORN WINES ikke ansvarlig for krav eller omkostninger, der stammer fra et efterfølgende krav. UNICORN-VIN kan, inden ethvert krav fra BRUGEREN på grund af en hændelse i leveringen, anmode om fotografier, der bekræfter nævnte krav.

5.5.4. Logistikstyringen af ordrer svarer til udbyderne af de nævnte tjenester, der er indgået kontrakt med UNICORN WINES, så UNICORN WINES griber ikke ind på nogen måde i denne proces. UNICORN WINES påtager sig intet ansvar afledt af overtrædelsen af de forpligtelser, der er beskrevet i denne klausul på grund af logistikoperatørens handling eller undladelse, uden at det berører de trin, som UNICORN WINES frit kan udføre for at hjælpe med at finde den bedste løsning på hændelserne der er sket efter anmodning fra parterne. I tilfælde af at UNICORN WINES har ansvaret for logistikstyring, vil BRUGEREN blive behørigt informeret på forhånd.

5.5.5. Levering af ordrer sker på den leveringsadresse, der frit er angivet af BRUGEREN i ordreformularen, så længe adressen er inkluderet i leveringsområderne inkluderet i Platformen. BRUGERE informeres til disse formål om, at en postkasse ikke accepteres som en leveringsadresse, i hvilket tilfælde BRUGEREN vil blive informeret på forhånd om en sådan omstændighed, og ordren annulleres, medmindre BRUGEREN kan tilbyde en alternativ adresse i samme lokalitet. UNICORN WINES påtager sig intet ansvar, når levering af produktet ikke finder sted som et resultat af unøjagtigheden eller forfalskningen af de data, der leveres af BRUGEREN til dette formål, samt i tilfælde af, at leveringen ikke kan foretages af grunde uden for kontrol af rederi, der er tildelt til dette formål, ligesom modtagerens fravær.

5.5.6. Ordren leveres på kortest mulig tid og under alle omstændigheder altid inden tredive (30) kalenderdage fra ordrebekræftelsesdatoen. Selvom den omtrentlige leveringstid er oplyst i ordren, forbeholder UNICORN WINES sig ret til at ændre denne periode, så længe den tidligere informerer BRUGEREN. Leveringstiden rapporteret i ordren er informativ, den er ikke kontraktlig. Forudsat at produktet ikke er afsendt og / eller at den samlede leveringstid fra betalingsdatoen for ordren overstiger 30 kalenderdage, kan BRUGEREN annullere deres ordre uden omkostninger og modtage en refusion.

5.5.7 Leveringer foretages på hverdage (mandag til fredag) og i åbningstiden (9 til 19). Desværre tilbydes leveringer ikke i weekenden eller uden for åbningstiden og i weekender eller helligdage, uanset om BRUGEREN anmoder om disse muligheder i deres ordre eller i nogen kommunikation til UNICORN WINES-teamet.

5.6. Tilbagetrækning og tilbagevenden.

5.6.1. Ordrer kan annulleres uden omkostninger indtil det øjeblik, forsendelsen er klar til levering til BRUGER. Hvis brugerens annulleringsanmodning ankommer, efter at ordren er forberedt, betragtes annulleringsanmodningen som en returnering af BRUGEREN.

5.6.2. BRUGER kan frit trække sig fra salgskontrakten uden angivelse af årsagerne inden for en periode på fjorten (14) kalenderdage efter datoen for modtagelse af produktet. Datoen for modtagelsen, der bekræfter levering af produktet, tjener til at starte beregningen af den førnævnte fjorten (14) dages periode.

5.6.3. For at udøve deres fortrydelsesret skal BRUGEREN kommunikere den til e-mail-adressen orders@unicornwines.es Angivelse af identifikations- og styringsformål den e-mail, der blev brugt til købet, og ordrenummeret. UNICORN WINES svarer BRUGEREN og specificerer de nøjagtige instruktioner til udøvelse af fortrydelsesretten.

5.6.4 BRUGEREN afholder udgifterne og resten af procedurerne i forbindelse med returnering af produktet, som skal pakkes og sendes sikkert, så den returnerede vare ankommer i perfekt stand. BRUGEREN er ansvarlig for enhver skade eller skade, som produktet måtte lide i denne proces.

5.6.5. UNICORN WINES, i tilfælde af annullering af ordren, tilbagebetaler den samlede ordre og fratrækker de indsamlingsomkostninger, som UNICORN WINES normalt administrerer via den samme betalingsmetode, som BRUGEREN bruger til køb af produktet inden for en maksimal periode af FOURTEEN (14) kalenderdage fra verifikationen af den korrekte tilstand af produktet sendt af KUNDEN til UNICORN-VIN.

5.6.6. UNICORN WINES accepterer kun returnering af produktet, når dets anvendelse er begrænset til blot at kontrollere, at BRUGEREN fungerer korrekt for det ovennævnte produkt, i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5.6.7. UNICORN-VIN accepterer ikke returnering af et produkt, der lider under forringelse, der tilskrives KLIENTEN.

5.6.8. Produktet skal returneres i originalemballagen og i perfekt stand, dvs. ikke beskadiget eller snavset af KUNDEN eller åbnet, og det sendes til det sted, der er angivet af UNICORN WINES i instruktionerne sendt til KUNDEN. På samme måde skal emballagen identificeres fuldt ud og udførligt for at vide, hvem afsenderen er. Hvis det ikke sendes under de betingelser, der er beskrevet i disse vilkår, vil aktivet blive afskrevet, som under alle omstændigheder skal betales af KLIENTEN.

5.6.9. Der er ingen tilbagetrækning i de sager, der er overvejet i artikel 103 i kongeligt lovdekret 1/2007 af 16. november, som godkender den konsoliderede tekst til den generelle lov til forsvar for forbrugere og brugere. På en opsummerende, men ikke-begrænsende måde, er der ingen tilbagevenden i tilfælde af personaliserede eller letfordærvelige produkter med forbehold for ovenstående. I tvivlstilfælde kan KLIENTEN kontakte UNICORN WINES på forhånd.

5.6.10. I tilfælde af en fejl i forsendelsen eller en defekt i produktet forpligter UNICORN WINES sig til at bytte det defekte produkt mod et andet, så længe det er tilgængeligt. UNICORN WINES sørger for retur- og forsendelsesomkostninger. I tilfælde af at ændringen ikke kunne foretages, refunderes mængden af det nævnte produkt inden for en periode på 14 kalenderdage. Kontakt os på telefon (+34) 600 44 37 17 eller via e-mail for at gøre en returnering effektiv orders@unicornwines.es

 

BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA OG COOKIES

Alle brugere accepterer at overholde privatlivspolitikken på webstedet i overensstemmelse med bestemmelserne i følgende afsnit: Fortrolighedspolitik

Ligeledes bruger dette websted sine egne cookies og tredjepartscookies: Cookiepolitik

7. Klausulernes ugyldighed og ineffektivitet.

Hvis en klausul, der er inkluderet i disse generelle betingelser, erklæres helt eller delvist ugyldig eller ineffektiv, vil sådan ugyldighed eller ineffektivitet kun påvirke nævnte bestemmelse eller den del af den, der er ugyldig eller ineffektiv, de nuværende generelle betingelser, der eksisterer i alt andet, og en sådan bestemmelse overvejes helt eller delvist som ikke inkluderet.

8. GÆLDENDE LOVGIVNING OG JURISDIKTION.

10.1. Disse vilkår og betingelser vil blive styret og fortolket i overensstemmelse med Spaniens lovgivning.

10.2. Parterne underkaster sig, efter deres valg, til løsning af konflikter og afkald på enhver anden jurisdiktion for domstolene og domstolene på brugerens bopæl.

10.3. Europa-Kommissionen tilbyder en platform til alternativ konfliktløsning, som enhver forbruger kan få adgang til på følgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm.

For enhver information kan du kontakte orders@unicorn.es